Engagements RSE
NOROHY concentre en priorité ses efforts pour contribuer à la pérennité des cultures et au déploiement de pratiques responsables pour des communautés plus résilientes. Notre collaboration avec les filières agricoles nous permet de faire face aux enjeux auxquels les producteurs et préparateurs se confrontent. Les problématiques sont nombreuses : pérennité et développement de la culture de la vanille, diversification des cultures… Mais aussi sources de revenus, main d’œuvre saisonnière, infrastructures insuffisantes sont autant de sujets sur lesquels les soutenir.rnrnNOROHY, au travers de ses partenaires, collabore avec plus de 2500 producteurs organisés en association ou coopératives agricole.rnrnLa certification biologique est l’un des outils pour garantir un niveau de traçabilité et une qualité de nos gousses.rnrnEnfin, nous agissons à notre mesure, mais très concrètement en co-finançant des projets locaux.rnrnEn 2023, NOROHY a ainsi cofinancé la reconstruction d’un pont. Ainsi, dans la région de Morafeno, les habitants peuvent désormais circuler librement et en toute sécurité. D’autres projets sont en cours de formalisation pour les années à venir… nous vous en dirons plus prochainement…
Réduire durablement notre empreinte environnementale est une préoccupation permanente. Nos produits se basent sur des principes vertueux. Parmi ceux-ci, citons les recettes clean label (sans additif), nos emballages éco-conçus, la recyclabilité des emballages et le travail sur la durée de vie du produit…rnrnNous avons calculé pour la première fois notre empreinte carbone en 2024 pour identifier nos principaux axes de progrès et décarboner notre activité. Ce travail a révélé deux points principaux à améliorer : le changement d’occupation des sols et l’impact lié au transport de la vanille.rnrnDans cette optique, NOROHY a entamé un important travail de cartographie des parcelles de production de vanille à Madagascar afin d’affiner ce calcul et de veiller à ne pas modifier l’occupation des sols sur les années à venir.rnrnNOROHY est également sociétaire de Windcoop depuis 2023, la 1u003csupu003ereu003c/supu003e coopérative citoyenne et militante de transport de marchandises à la voile. Nous participons ainsi à l’ouverture d’une nouvelle voie de fret maritime décarbonée. Ce projet de cargo voilier coopératif, acheminera ainsi nos gousses de vanille plus rapidement. Et cela en réduisant de 90 % des émissions de COu003csubu003e2u003c/subu003e dès 2026 ! Nous nous embarquons pleinement dans cette démarche avec Valrhona par une contribution de 300 K€. Cette somme est destinée à la construction de ce bateau et l’achat de parts sociales. Une manière de s’impliquer dans la gouvernance de la coopérative.
Au-delà de nos engagements filières et environnementaux, NOROHY s’impose un engagement supplémentaire : placer ses clients au centre de ses préoccupations. Ainsi, nous veillons à offrir à la fois des produits de grande qualité et le meilleur service possible.rnrnPour cela, nous nous interdisons de nous fournir en matière première par trading et veillons à un sourcing rigoureux. Nos équipes se déplacent ainsi plusieurs fois par an pour aller à la rencontre de nos producteurs à Madagascar, en Bulgarie, au Mexique… La certification biologique de nos produits issus de Madagascar nous permet notamment de garantir une traçabilité de nos gousses. Nos eaux florales, notre pâte de grains de café sont également biologiques. Enfin, nous veillons à favoriser les bonnes pratiques agricoles pour toutes nos filières. Ainsi, nous garantissons à nos clients des matières première de qualité, rigoureusement sélectionnées.rnrnNous observons la même rigueur quant à la transformation de nos produits. Des cahiers des charges stricts ainsi que des audits de nos ateliers encadrent ces étapes. Ainsi, notre démarche qualité se plie aux contraintes de la norme FSSC 22000.rnrnPour finir, notre service client se montre réactif et s’efforce de répondre de manière la plus satisfaisante possible à toutes les demandes. Nous espérons ainsi faciliter, à notre niveau, le quotidien de nos clients.
Notre approche terrain a créé une vraie proximité avec les chefs comme les pâtissiers amateurs. Notre ambition : nous appuyer sur cette relation privilégiée pour engager les acteurs de la gastronomie vers des usages plus éclairés de la vanille et des plantes aromatiques.rnrnC’est pour cela que nous essayons de transmettre à nos clients les enjeux de nos filières lors de tournées commerciales, de conférences, de formations ou d’événements clients. Nous transmettons aussi cela au travers de nos supports pédagogiques numériques et imprimés.rnrnEnfin, nous valorisons le travail des Femmes et des Hommes pour nous permettre de vous offrir des produits de grande qualité. Nous partageons ainsi notre façon de travailler avec nos partenaires.rnrnu0026nbsp;